销售外勤,管好客户线索。
应用介绍
e信助手是面向销售团队打造的移动端客户关系办公工具,主要用来理顺业务跟进全流程,化解企业客资归档混乱、业务跟进缺少管控的现实难题。e信助手手机版提供多种外呼通路,工作人员可以结合业务场景挑选适配的通话方案开展客户联络。系统依靠号码数据库完成风险甄别,遇到高危对象或是呼叫频次异常的情况,会做出呼出限制,降低业务开展过程中的通信隐患。客资页面允许使用者打上自定义标记,按照意向阶段、行业属性把客户群体划分开,每一次沟通交流的细节都可以留存归档。
1、可自主设定业绩考核标尺,依照团队实际情况开展业务成效预判工作。
2、配置专属投诉处置逻辑,跟踪客户反馈,减少合作意向客户发生流失。
3、支持多维度外勤管控,完成签到、任务派发、流程审批,适配外出作业。

1、把客资维护、外呼沟通、外勤办公整合,不用切换多款软件处理业务。
2、留存完整业务痕迹,管理者可以回溯业务过程,掌握一线真实作业情况。
3、登录找回的流程完备,两种登录途径,忘记密码也能自主完成账号重置。
1、录入保存客户档案与沟通记录,借助标签完成划分,跟进商机推进进度。
2、切换不同通话途径,筛查风险号码,留存通话记录,规范外呼作业行为。
3、输出业务统计报表,处理外勤签到、任务分派,设置客户投诉处置规则。

1、进入e信助手初始登录界面,页面默认展示手机号验证码登录选项,点击右下角账号密码登录文字,切换账号密码的登录输入界面。

2、页面切换完成后,输入栏变为手机号加密码的填写样式,再次点击验证码登录选项,即可切回原本的验证码快速登录页面。

3、忘记原有登录密码时,点击页面左下角忘记密码按钮,跳转进入专属的重置密码页面,准备开展密码找回相关操作流程。

4、进入忘记密码页面,依次填写手机号图片验证码短信验证码与新设置的密码,确认全部信息无误后,点击完成按钮即可重置密码。

e信助手的号码风险检测功能可以提前提示高危呼叫情况,降低高频拨号带来的账号封禁风险。客户每一次交流情况都会完整保存,人员岗位交接时,接手的同事直接查阅记录,不用反复向客户重复问询过往情况。外勤签到搭配任务派发,管理人员不用线下碰面,就能了解外出员工实际工作进展。投诉处理流程能够按需改动,可以适配不同行业的售后接待需要。
应用信息
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