移动手机直充帮助
        

一、 购买流程

二、 产品介绍
1. 计费方式：按次扣费，无包月
2. 可购买产品：

三、 注意事项
问：哪些地方的不能使用此项服务？
答：仅限中国移动手机用户使用该项服务。

问：每个游戏帐号能最大充值金额是多少？
答：每个游戏帐号不能超过对应3个手机号充值。

问：一个手机号码最多能充值多少金额？
答：每手机号每日最高话费支付金额为50元，每月最高话费支付金额为100元。

问：使用手机钱包业务付款，费用是从我的手机话费中扣除吗？
答：手机钱包是中国移动的电子商务支付业务，1065800885609是手机钱包专用短信服务号；用户一经确认支付，即时扣费，不提供免费试用期。如果您属于后付费用户，费用将在您下个月缴纳本月的话费时，在话费清单中以代收信息费或移动商务资费的形式体现；如果您属于预付费用户，费用将直接从您的话费账户扣除。

问：为何我发送指令到1065800885609后，短信回复提示我没有通过页面认证？
答：这种情况可能是因为您刚在页面上充值成功一次，您又使用了同样的随机码发送的关系。用户每次通过页面认证的时候都会产生唯一的随机码，这个随机码只能充值一次，如果用户想继续充值，需要返回上一步，再次输入帐号信息、选择充值金额后才可以。

问：如果我发送充值短信后，未收到短信回复，或我确认扣费后，未收到充值成功的短信回复？
答：可能是网络延时影响短信发送，请等待5分钟，如果还是没有收到回复，请重新发送，如发送不成功不会收取信息费。如果还是没有收到任何回复，请拨打联动优势客户服务电话4006125880（只收市话费，无长途费）或者125880（只支持移动手机，0.3元/分钟，无长途费）咨询。

问：短信回复我已充值成功，但账号中未获得相应数额的充值怎么办？
答：可能是网络延时影响充值同步，请等待15分钟再次查询。如果账号中还未获得相应数额的充值，请发送邮件到51wan充值客服邮箱chongzhi@51wan.com咨询。


本业务由新娱兄弟和联动优势合作推出。